Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Клапоцкой Дарьей Александровной (далее – Оператор). 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://englishplease.ru. 2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://englishplease.ru. 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. 2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://englishplease.ru. 2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения). 2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://englishplease.ru. 2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. 2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом. 2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу. 2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных. 3. Основные права и обязанности Оператора 3.1. Оператор имеет право: – получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; – в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; – самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами. 3.2. Оператор обязан: – предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; – организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; – отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; – сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса; – публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных; – принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; – прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; – исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных. 4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных 4.1. Субъекты персональных данных имеют право: – получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; – требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; – выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; – на отзыв согласия на обработку персональных данных; – обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; – на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ. 4.2. Субъекты персональных данных обязаны: – предоставлять Оператору достоверные данные о себе; – сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. 4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 5.1. Фамилия, имя, отчество. 5.2. Электронный адрес. 5.3. Номера телефонов. 5.4. Год, месяц, дата и место рождения. 5.5. Фотографии. 5.6. Свидетельство о гражданстве. 5.7. Реквизиты документа, удостоверяющего личность. 5.8. Идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе. 5.9. Номер свидетельства обязательного пенсионного страхования, дата регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. 5.10. Номер полиса обязательного медицинского страхования. 5.11. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания. 5.12. Сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании. 5.13. Сведения о семейном положении и составе семьи. 5.14. Сведения о занимаемых ранее должностях и стаже работы, воинской обязанности, воинском учете. 5.15. Уровень знаний (первоначальный и его прогресс) цели занятий. 5.16. Хобби и интересы. 5.17. Сфера профессиональной деятельности. 5.18. Запись проводимых занятий (для оценки и улучшения их качества). 5.19. Информация о способе привлечения Пользователя. 5.20. Аудио и видеозаписи занятий с участием Пользователя. 5.21. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). 5.22. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные. 5.23. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется. 5.24. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных. 5.25. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных. 5.25.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно. 5.25.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения. 5.25.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено. 5.25.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.25.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных. 6. Принципы обработки персональных данных 6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. 6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. 6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. 6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. 6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки. 6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. 6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. 7. Цели обработки персональных данных 7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя: – информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; – заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; – предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://englishplease.ru. 7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты dashapyryaeva@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». 7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. 8. Правовые основания обработки персональных данных 8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: – уставные (учредительные) документы Оператора; – договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; – федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных; – согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения. 8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://englishplease.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. 8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). 8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. 9. Условия обработки персональных данных 9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. 9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. 9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. 9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. 9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. 9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные). 9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. 10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. 10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора dashapyryaeva@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных». 10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора dashapyryaeva@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг. 10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ. 10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. 10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. 10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных. 11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными 11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой. 12. Трансграничная передача персональных данных 12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. 12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. 13. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. 14. Заключительные положения 14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты dashapyryaeva@gmail.com. 14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://englishplease.ru.
Способы оплаты
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации: Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО СБЕРБАНК. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; • данные банковской карты введены неверно; • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств: В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Заказчика на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу support@englishplease.ru • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. • Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@englishplease.ru • По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, следует обращаться по email support@englishplease.ru
Информация о безопасности платежей: Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Реквизиты организации
Наименование организации: ИП Клапоцкая Дарья Александровна Адрес 630008, Новосибирская обл, Новосибирск г, Лескова ул, дом 29 ИНН 544601191490 ОГРНИП 318547600170272
Расчетный счет 40802810344050025140 Банк СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, Новосибирск БИК 045004641 Kорр. счет 30101810500000000641
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Клапоцкой Дарьи Александровны (в дальнейшем – Исполнитель) и содержит все существенные условия договора по оказанию услуг по проведению дистанционных занятий по английскому языку, вебинаров, мастер-классов (в дальнейшем – Услуги), предлагаемых любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты (далее Заказчик) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с какими-либо условиями настоящей Оферты, Вы вправе не акцептировать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается.
2. Термины и определения.
2.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1 Оферта – предложение юридическим и физическим лицам заключить с Исполнителем «Договор публичной оферты по оказанию услуг по проведению дистанционных занятий по английскому языку, вебинаров, мастер-классов».
2.1.2 Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты означает заключение договора Оферты между Сторонами .
2.1.3 Прайс-лист услуг – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом на сайте Исполнителя (https://englishplease.ru).
2.1.4. Занятие – время, в течение которого Исполнителем проводится Занятие с Заказчиком.
2.1.5. Преподаватель – представитель Исполнителя, непосредственно проводящий Занятие с Исполнителем
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг по проведению занятий по английскому языку, вебинаров, мастер-классов онлайн с помощью платформы Zoom (и/или иного программного обеспечения по усмотрению Исполнителя), в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим Прайс-листом услуг Исполнителя.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прайс-лист услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет по адресу: https://englishplease.ru . Измененные условия вступают в силу с момента их публикации
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Требовать от Исполнителя своевременного и полного оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1 Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и Прайс-листом услуг.
4.3.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.3.4. Присутствовать на всех согласованных Занятиях.
5. Порядок оказания услуг.
5.1. Исполнитель согласует с Заказчиком форму (групповые или индивидуальные занятия), курс, периодичность и расписание занятий.
5.2. Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую информацию для занятий онлайн с использованием программного обеспечения. Программное обеспечение для проведения занятий выбирается по усмотрению Исполнителя.
5.3. В соответствии с согласованным Сторонами графиком занятий, Преподаватель, представляющий Исполнителя, связывается с Заказчиком и проводит Занятие.
5.5. Заказчик может отменить или перенести занятие, если такое право указано в Прайс-листе на услуги, на условиях, указанных в Прайс-листе на услуги. Для переноса/ отмены занятия Заказчик обязан связаться с Исполнителем по телефону, указанному в реквизитах Исполнителя в настоящем Договоре оферты.
5.3. Если право на перенос / отмену занятия в Прайс-листе на услуги отсутствует и/или не были соблюдены условия, на которых занятие переносится / отменяется, то Занятие считается состоявшимся и оплачивается Заказчиком в размере 100%.
5.3. Если в установленное графиком время Заказчик не выходит на Занятие, Преподаватель в течение 5 минут ожидает появления Заказчика. Если в результате связаться с Заказчиком не удается, Занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время и оплачивается Заказчиком в размере 100% в соответствии с п. 2. ст. 781 ГК РФ
5.4. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время по согласованию с Заказчиком.
5.5. Заказчик, понимает и осознает, что Исполнитель вправе произвести замену Преподавателя на равноценного.
6. Оплата услуг.
6.1. Стоимость услуг рассчитывается по утвержденным расценкам – Прайс-листу на услуги.
6.2. Тарифы на Курс представлены без учета комиссионного сбора, устанавливаемого компаниями кредитных карт, терминалами оплаты и интернет провайдерами.
6.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящей Оферте в виде 100% предоплаты в срок не позднее даты начала очередного периода оказания услуг.
6.4. Заказчик вносит платеж за обучение путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через сервис на сайте https://englishplease.ru или иным способом по согласованию с Исполнителем.
6.5. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. В случае отказа Заказчиком от обучения по причине невыполнения Исполнителем обязательств по данному Договору, внесенная в качестве оплаты за курс сумма подлежит частичному возврату с учетом перерасчета проведенных Исполнителем занятий.
6.7. В случае расторжения Заказчиком настоящего Договора, возврат денежных средств осуществляется с вычетом стоимости посещенных занятий, а также комиссии в размере 20% от оплаченной суммы. Способ возврата денежных средств выбирается по согласованию Сторон.
7. Ответственность сторон.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны принимают все необходимые меры для разрешения разногласий, возникших в процессе исполнения условий Оферты, путем переговоров.
8. Основания расторжения договора
8.1. Настоящий договор, может быть, расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон, договор, может быть, расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей (в случае если это применимо к правоотношениям сторон) на условиях, установленных этим законодательством.